人民网北京2月21日电 （记者李彤）“新体系更强调通过金融科技与场景化结合，实现不同行业零售文化的融合，提高效应速度广泛连接新伙伴，扩展生态圈的边界。”今日，浦发银行在京召开零售业务合作伙伴大会，正式宣布推出零售经营新体系。浦发银行副行长潘卫东表示，这是该行在API Bank（无界开放银行）之后对于业务应用成果的集中展示，体现了浦发银行在数字生态银行建设的决心。

随着5G时代的临近，“万物智联”正从概念化走入应用化，银行零售线上线下的边界趋于模糊，O2O正在变为OMO（Merge即融合），是基于场景的全新融合。

潘卫东表示，零售经营新体系与传统零售经营体系的不同在于，新经营体系深化了银行与客户的关系，打破“以我为主”的固化思维，进一步优化现有业务流程；加强了银行与合作伙伴的紧密关系，银行与各行业连接起来，缩短开发周期，降低合作成本。此外，零售经营新体系重构了银行内部的关系，打破业务壁垒，有利于实现连贯化、一致化的客户体验。

“该体系通过流程重构实现业务的模块化和组件化；通过API、智能感知、挖掘建模等大数据应用技术，提升数据驱动运营能力；通过把握客户需求关键点，连接上下游合作伙伴，形成银行业务的泛在化场景融入。”他说。

分享让更多人看到