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业界:投资者教育呈时间碎片化、服务智能化趋势

2018年03月15日13:14 | 来源:人民网
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人民网北京3月15日电 (记者李彤)“当前,投资者教育日趋时间碎片化,需要依据投资者所处的不同场景,通过数据处理和分析,提供更有针对性的信息。”日前,东方证券与金融界共同推出智能投教系统,东方证券总裁助理徐海宁接受采访时如是说。

成熟理性的投资人,能够为稳定展业提供支撑,是金融机构持续推动的工作。徐海宁表示,以往金融机构进行投资者教育时,多是站在机构的角度而忽视了投资者现实需求。目前,投资者的时间日趋碎片化,需要针对不同场景和行为通过大数据分析,及时高效给予反馈。

“与以往更多注重投资回报不同,现在投资者对金融机构的品牌、信用、专业性更加重视。业界也将精力从‘智能投顾’转向‘智能投教’,培养专业投资者对金融机构稳健运营越发重要。”她说,这将贯穿为客户提供服务和机构业务运营的整个线条。

更加智能和主动,是投资者教育的大趋势。金融界副总裁何剑波认为,专业的金融服务团队,对大数据、人工智能的深入实践,是提供智能投教的基础。“简单将信息挂在网页上,已不能满足投资者的要求,提供寓教于乐、适应移动端传播的产品,是智能投教未来的方向。”他说。

(责编:李彤、夏晓伦)

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